+3
Отклонен

Правильная заморозка PRO

Andrew Okunev 7 лет назад в Общие вопросы обновлен administrator 6 лет назад 1
Уходя в отпуск, я решил после 2 лет использования PRO попробовать заморозить аккаунт. Как только заморозка вступила в силу - мой аккаунт оказался начальным, я скатился с 6 места на 188 в своей специализации и получил письмо от администрации, что нарушаю правила сайта, разместив свои контакты. Хотя в условиях заморозки нет ни слова, что аккаунт станет начальным.

Встает вопрос: когда люди, работающие в офисе, уходят в отпуск их разве увольняют? Тут же получается именно так. Тебя просто вычеркивают на указанный срок.

Я предлаю сделать нормальное отображение за мороженного аккаунта:
- синий значок про видят все пользователи, тем самым Заказчики сразу видят, что фрилансер в отпуске
- Под значком о стоят сроки заморозки, т.к. Огим постоянным клиентам необходимо просто зайти на страницу фрилансера и посмотреть, когда он будет доступен
- Контакты как и прежде отображаются, т.к. заказчику может понадобится срочно связаться с фрилансером
- Фрилансер не может использовать никакие сервисы сайта пока у него идет период заморозки. Единственное доступная функция - разморозка.
- Фрилансер не теряет рейтинг и позицию в ТОПе, т.к. точно указаны даты возвращения его к работе

Функционал заморозки останется прежним, но:
- Фрилансер не будет "уволен" с данной биржи
- Заказчик сможет быстро посмотреть доступен ли специалист и когда он будет онлайн

Прошу рассмотреть данные корректировки к услуге Заморозки или хотя бы более понятливо описать, что происходит с аккаунтом и рейтингом после заморозки.

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho