0
Отвечен

Оплата за "закрепленный проект" не работает

Владимир Чернаткин 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 4
Ребята, почему я не могу купить сервис "Закрепленный проект"?
При нажатии на кнопку сохранить проект за 3000 руб у меня появляется выбор из трех способов оплаты, но при кликании на любой из них открывается просто новая пустая вкладка браузера.
У меня сафари под макос. Но и под виндовс тоже пробовал в эксплорере -- то же самое.
На рассмотрении
Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, ваш логин на сайте и прикрепите скриншот, отображающий ошибку.
У меня такая же проблема. Ребята вы что творите? Это же ваши деньги, я вам хочу денег дать и не могу. Не в одном браузере оплата не проходит. Иногда получаеться, но только если сделать новый проект. Такие вопросы вы должны решать с быстротой молнии, а она уже месяц весит.
Приносим извинения за неудобства. Специалисты обещают на этой неделе исправить проблему.
Я могу закрепить ваш проект вручную, но т.к. это платная услуга, мне необходимо будет списать соответствующую сумму с вашего счета. Позже вы сможете оплатить её, нажав на кнопку "Погасить задолженность" на странице личного счёта: https://www.fl.ru/bill/ . Кнопка показывается при минусе на счету.
Если вас это устраивает, напишите, пожалуйста, и дайте ссылку на проект.
Отвечен
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho