Проблемы с тестовой версией "PRO"

Здравствуйте. У меня возникли проблемы с тестовой версией "PRO", хотела приобрести её, но когда дошла до шага оплатить и выбрала способ оплаты, ноутбук отключился. Зашла вновь и у меня исчезла тестовая версия "PRO", остались только на месяц, три месяца и год. Но тестовый "PRO" я же не приобрела...неужели у меня больше не будет такой возможности? Спасибо.