+1
Отвечен

Изменение рейтинга и Онлайн консультант

Виталий Ковалев 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Техническая поддержка 7 лет назад 5
​Добрый вечер. Два вопроса:
1) Онлайн консультацию службой поддержки отменили? Или я не могу найти?
2) Скажите, а почему после возобновления у меня аккаунта Pro в сентябре мой рейтинг стал ниже чем до паузы?
Спасибо.

Ответ

Ответ
Отвечен
​Здравствуйте.
Вам дан ответ в рамках заявки io00175360
Ответ
Отвечен
​Здравствуйте.
Вам дан ответ в рамках заявки io00175360

​​Здравствуйте, Виталий.

1. Сервис онлайн-консультант более не функционирует.
Задать вопрос или сообщить о проблеме вы можете здесь, в Сообществе поддержки, либо написать в Службу поддержки.
2. По данному вопросу вам ответят специалисты технической поддержки в заявке io00175360, которую вы отправили в Службу поддержки.

​Здравствуйте.
Вам дан ответ в рамках заявки io00175360

Тот же вопрос, о снижении рейтинга. Как найти ответ из заявки io00175360?

Нормально там все. Просто показывается среднее арифметическое за месяц. Посмотри внимательнее на цифры во всех графах. В следующем месяце все хорошо показывать будет.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho