Проблема с ПРо аккаунтом

не могу купить про аккаунт через пластиковую карту. Переходит на сайт банка. а там нужно вводить одноразовый код который отправляется телефону. но на телефон ничего не приходит. я сначала думал из за праздников. но даже сегодня уже 13 января. но та же самая картина выходит . помогите я уже устал ждать этот одноразовый код.