0
Отвечен

не могу получить оплату по БС

RinatAR 5 лет назад в Безопасная сделка обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 5 лет назад 3
Здравствуйте, выиграл в конкурсе https://www.fl.ru/projects/2340430/logotip-na-temu-futbola.html заказчик пишет что работал через безопасную сделку и деньги у него уже списали, но мне в заказы ни чего не приходило, как так не могу понять?
На рассмотрении
Здравствуйте! Безопасная сделка формируется лично заказчиком после закрытия конкурса. Деньги которые оплачивал заказчик при публикации конкурса - 3300 рублей - это сумма за открытие конкурса (оплата услуги публикации) и к сумме выигрыша в конкурсе не имеет отношения, о чем мы уведомляем при публикации конкурса. Поэтому оплату за конкурс вы можете получить только от заказчика.
Спасибо я ему это же и говорил, просто он немного напутал

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho