0
Отвечен

Не могу пройти верификацию банковской карточки.

twist13 6 лет назад в Общие вопросы обновлен Служба поддержки FL.ru 6 лет назад 4
Здравствуйте, уже как несколько месяцев не могу пройти верификацию банковской карточки, мастер кард "Сбербанк России". Как так? оплачивать аккаунт могу, платежи вам проходят, а пройти верификацию нет? Интересует именно банковская карточка. Деньги на ней есть, и говорить что она не эмбосированная нет смысла.
Получается опять не полноценный аккаунт хоть и "ПРО" ((((((((
На рассмотрении
Здравствуйте.
Верификация и аккаунт PRO это услуги, которые между собой не связаны.
При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации)
5) Не проходили ли вы ранее этим способом верификацию на сайте.

1. Да, является
2. Несомненно разрешены!, постоянно провожу онлайн-платежи. В том числе оплачивая аккаунт.
3. MasterCard
4. Превышает
5. Не проходил
В вашем случае проблема в платежном агрегаторе, который принимает не все карты, удовлетворяющие нашим стандартам. В ближайшем будущем мы будем переходить на другого агрегатора для решения данной проблемы.
Пока можем порекомендовать пройти верификацию другим способом.
Для верификации через Яндекс.Деньги, у вас должен быть идентифицированный счет.
Для верификации через Webmoney вам нужен аттестат не ниже начального.
Также вы можете попробовать пройти верификацию с помощью другой карты.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho