
0
Отвечен
Пропала заморозка Про. Нет ни заморозки ни про аккаунта.
Пропала заморозка Про. Нет ни заморозки ни про аккаунта.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Пожалуйста, уточните, до какого числа вы замораживали PRO?
Что мне делать, чтобы эта ситуация не повторилась вновь?
Вы можете разморозить меня "вручную"?
К сожалению, вручную заморозка не снимается.
Вроде один из ведущих сайтов в области фриланса в рунете, а страдаете кучей багов и "фич", которые никто исправлять не собирается.
Считаю, что по вашей вине я неделю не смогу использовать оплаченные мной услуги.
Предлагаю компенсировать мне эту неделю, продлив аккаунт про на неделю и вернуть неделю заморозки назад.
Для помощи по вашему вопросу, просим вас сделать скриншот следующей страницы сайта:
https://www.fl.ru/payed/
Вопрос компенсации будет рассмотрен нами после полного разбора возникшей у вас проблемы.
http://prntscr.com/5c223v
Данный срок будет продлен после завершения срока заморозки. К сожалению, компенсация заморозки не является возможной.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
К тем дням что у меня осталось вы добавите еще 3?