0
Отвечен

Не могу получить деньги по БС

tauna_17 6 лет назад в Безопасная сделка обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 6 лет назад 8
Заказчик перечислил мне деньги за выполненный заказ, но получить их невозможно и оставить ответный отзыв тоже не получается. Что делать? https://www.fl.ru/tu/order/78095/
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от tauna_17 6 лет назад
На рассмотрении
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, почему их невозможно получить? Вы получаете какую-то ошибку?
Когда нажимаешь на кнопку "Подтвердить выплату суммы", выходит окно http://clip2net.com/s/jmx6vA,
которое можно только закрыть и все. Никаких действий
почему-то комиссия за заказ переводится мгновенно, а получить заработанные деньги и поблагодарить заказчика невозможно.......ужасно!
К сожалению, ваш скриншот не доступен.
Заказ закрыт, деньги якобы выплачены мне, но на яндекс кошелек они не поступили http://clip2net.com/s/jmCIUx,
хотя в правилах написано, что перевод должен поступить  в течение нескольких минут. Как мне получить деньги?
Насколько мы видим, 27.11.2014 в 15:20 - Сумма 400 рублей перечислена Исполнителю на Яндекс.Кошелек.

Да, в принципе деньги поступают практически мгновенно. Но, от технического сбоя, к сожалению, не застрахована ни одна система. 

Если деньги до завтра не поступят, пожалуйста. сообщите нам в этой заявке. Мы инициируем розыск платежа.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho