0
Отвечен

Финансы

4islik-90 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 19
Добрый день.
Давно у меня не было по безопасной сделке, и вот сталкиваюсь с таким, прилагаю скриншот  ожидание выплаты суммы, и вот только перейти на страницу финансы и отзыв заказчика, на страничке финансы указана система выплаты вебмани.
Когда сделают выплату?
и
Как оставить отзыв заказчику? или отзыв заказчику можно оставить только после выплаты?
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
нормально
Оценка удовлетворенности от 4islik-90 6 лет назад
На рассмотрении
Здравствуйте! Получение средств через безопасную сделку возможно только на яндекс-кошелек (если сумма менее 15000 рублей) и для резидентов РФ на карту - если сумма больше 15000 рублей. На Webmoney получение невозможно. Поэтому вам нужно заполнить требуемые реквизиты для получения оплаты. После этого сможете оставить отзыв.
А вы поможете? может Вы сами внесете данные? у вас же доступы к пользователям должны быть
Понял, спасибо большое. Это конечно плохо что можно только на яд выводить.
Но вот у меня сейчас такая проблема, заполняю реквизиты кошелька на яд 410011503203571 и обязательные поля, идет типа сохранение, но когда я возвращаюсь на вкладку ФИНАНСЫ http://clip2net.com/s/3cRxmZH все поля пусты.
Помогите плиз
Здравствуйте!
Просим вас проверить, не решает ли вопрос какое-либо из следующих действий:
  • обновление страницы сочетанием клавиш Ctrl +F5
  • смена браузера (желательно на тот, в котором вы ранее на сайт FL.ru не входили)
  • ручная очистка кэша и файлов кукис в браузере.
Сделал, все что вы описали, всегда пользуюсь хромом, кэш почистил не помогло, зашел чрез мозилу, после оперу, без полезно, что делать? может просто переведите на кошелек и закроете сделку?
К сожалению, без сохранения данных на странице финансы - мы не можем перечислить оплату.
Пожалуйста, уточните, вы пробовали очищать кэш и файлы кукис в обоих браузерах? 
Уточняю, очистил вайлы кукис, историю, вообще все очистил за все время, во всех браузерах, не сработало. Что ещё можно сделать?
Пожалуйста, уточните, вы заполняете все данные или вносите только номер кошелька?
Все поля только которые обязательны, потому что если только номер кошелька, другие 3 поля становятся красными, значит их тоже заполнить нужно, я заполняю, нажимаю сохранить, они яка бы сохраняется, идет обновление странице и вроде все ок, заполненые поля заполнены, но как переходишь на другую вкладку, после обратно на вкладку финансы, заполненных полей нет. пусто
Пожалуйста, выполните пошагово следующие действия:
1. Зайдите на страницу Финансы.
2. Обновите ее сочетанием клавиш Ctrl +F5
3. Заполните все обязательные поля и сделайте скриншот страницы с заполненными полями.
4. Нажмите на кнопку сохранить и после снова сделайте скриншот.

Если вопрос не решится - просим предоставить оба скриншота.
Заполните все обязательные поля и сделайте скриншот страницы с заполненными полями.
http://clip2net.com/s/3cSQp5Q
Нажмите на кнопку сохранить и после снова сделайте скриншот.
http://clip2net.com/s/3cSQARc
Безымянный.swf вот видео посмотрите
Проблему не решили, а тему уже закрыли?
Здравствуйте. Статус "Отвечен" не означает закрытие темы, это означает, что дан ответ. Мы получаем ваши сообщения. 

Сейчас мы видим, что у вас на странице ЯД указан, но не загружены сканы паспорта.
Да, уже указан, так я поставил резедент России, и заполнил поля, тогда все получилось, все сохранилось, короче я так понимаю баг с страной молдова))) Видемо сделали только для России и Украины.
Кажется сейчас все получится)) сканы загрузил паспорта, модератор проверяет))
Все можно закрыть, спасибо за помощь

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho