0
Отвечен

В который раз почему-то сильно снижается рейтинг

Xristoshek 6 лет назад в Общие вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 7
Здравствуйте! Уже не первый раз после того, как истекает срок действия аккаунта "про" у меня исчезает много сотен баллов рейтинга. Пожалуйста, исправьте эту проблему. Было 1889 баллов, стало 1139. Хотелось бы получить честно заработанные 750 баллов назад. Спасибо!
Отвечен
Добрый день.
Ваш аккаунт верифицирован. Это придает рейтингу увеличение на 20 %.

При покупке PRO и наличии верификации весь рейтинг умножается на один множитель -1,4.
При наличии PRO максимальное количество баллов за работы портфолио - 500 баллов.
Без PRO - 100 баллов.

Таким образом, при наличии PRO ваш рейтинг составлял 1889 баллов, из которых 400 баллов - дополнительные за работы в портфолио.
После окончания действия PRO произведен перерасчет рейтинга.
1889/1,4= 1349,28 (рейтинг без PRO и верификации)
1349,28-400=949,28 (чистый рейтинг без учета дополнительных баллов за работы портфолио)
949,28*1,2=1139,14

В этом нет ошибки.
Здравствуйте!
Да, по расчетам вопросов не имею. Получается, все верно. Единственное, хочу уточнить: где в правилах прописано, что после истечения срока действия аккаунта ПРО все полученные баллы снимаются? Пож-та, дайте ссылку, хочу ознакомиться). Спасибо!
Сейчас быстренько напишут и вам дадут,зря просили лучше сами посмотрите.
Да нет, я без претензий абсолютно. Просто сама не могу найти, поэтому и прошу подсказки. Просто я не впервые ПРО аккаунт беру, но только последние 2 раза происходит списание баллов. Вот я и хочу ознакомиться с правилами и понять, почему. Возможно, там все четко прописано, а я не знаю. 
Не все баллы снимаются. 
Без аккаунта PRO максимальное количество баллов за работы в портфолио - 100 баллов.
С аккаунтом PRO - 500 баллов. Т.е. при активации PRO у фрилансера есть возможность получить дополнительно 400 баллов к текущему рейтингу (с учетом верификации и PRO получается 400*1,4=560 баллов).
Когда PRO кончается, эти 400 (по факту 560) баллов аннулируются до следующей покупки PRO.
В правилах не прописывается система рейтинга. Структура рейтинга и работы PRO описаны в базе знаний:
http://feedback.fl.ru/topic/397654
http://feedback.fl.ru/topic/397533
Понятно. Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho