0
Отвечен

Не добавляет в избранные

antonpeter 6 лет назад в Общие вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 9
Не работает добавление пользователя в избранные в сообщениях
http://joxi.ru/v29Jv0aIGa78AG

и в проекте также непонятно, то ли не работает или куда добвляет??
http://joxi.ru/gmveaLnFxW56ra
Отвечен
Здравствуйте.
На сайте возникла техническая проблема, в связи с которой пользователи, добавленные в "избранные" в самой папке не отображаются (папка "избранные" отображается пустой). Над этой проблемой работают специалисты, однако срок исправления, к сожалению, неизвестен.
Приносим извинения за неудобство.
Типа багтрекера есть что то? Ожидается ли решение проблемы, где/как отслеживать?
Все ошибки рассматриваются нами через Службу Поддержки.
Проблема будет устранена, однако сроков её решения, к сожалению, мы назвать не можем. Функционал отслеживания статуса задач по ошибкам отсутствует.
Вот еще ошибка! http://joxi.ru/LmG3bYJURMReml
Это экран работы со списком кандидатов на исполнители (url - https://www.fl.ru/projects/2125994/firmennyiy-stil.html )
Уточните, пожалуйста, установлены ли на вашем компьютере AdBlock или другие блокирующие плагины? Проявляется ли проблема в другом браузере? Назовите, пожалуйста, версию вашего браузера.
AdBlock стоит, но я его отключил - ошибка не исчезла. Браузер хром последний, думаю эту ошибку стоит передать тестировщикам, они подробнее опишут проблему и условия возникновения
Добрый вечер.
К сожалению, AdBlock может влиять на работу сайта даже в выключенном состоянии. Поэтому рекомендуем использовать браузер без данного плагина для корректной работы сайта.
Мы проверили данный функционал сайта, и ошибок не выявлено. Однако информацию по вашему скриншоту мы передали специалистам на изучение.
Что ответили специалисты? Вчера еще ошибка присутствовала
Здравствуйте. Они работают над этой проблемой, однако срок исправления пока неизвестен.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho