Восстановление пароля

Здравствуйте. Не получается восстановить пароль. При запросе на восстановление пароля отправляет на ящик ссылку по которой можно сделать новый пароль. Новый пароль ввожу, пишет что изменения сохранены. При попытки зайти пишет: "Регистрация прошла удачно. На эл. адрес выслано подтверждение нового пароля". Но на ящик ничего не приходит. Зайти не получается.