+1
Начат

Когда в Типовых услугах начнет работать поиск по ключевым словам?

Le-Nina 6 лет назад в Общие вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 32
Система поиска в Типовых услугах не работает. Да вы это и так знаете.

После ввода ключевого слова выводится список, который возглавляют фрилансеры, не имеющие даже отдаленного отношения к искомой услуге.

Когда пофиксите?
-2
На рассмотрении
Здравствуйте. Работоспособность системы поиска Типовых Услуг будет восстановлена в ближайшие 2 суток.
О каком "восстановлении" работоспособности Вы пишете?
Ее никогда не было с момента запуска ТУ.

И что значит "ОТВЕЧЕН"?

Во-первых, проблема так и остается нерешенной.
Во-вторых, в русском языке даже слова такого нет.

Хотя, уж пишите, что хотите и как хотите, но уж начните, наконец, делом заниматься, а не отписками!

Поиск, кстати, не работает не только в ТУ, но и на сайте. Если, конечно, Вам это интересно.

B данной ситуации статус "ОТВЕЧЕН" обозначает то, что нами была дана информация по вашему вопросу.
Мы работаем над наладкой системы поиска, завершить работы (и настроить поиск) мы планируем в ближайшие 2 суток. После завершения работ выдача поиска будет систематизированной и корректной. 
О да! Через сутки вернуть к этой теме. Поскольку одни сутки уже прошли.

И да! Рекомендую служде поддерки FL.RU подучить русский язык.
И заменить слово "ОТВЕЧЕН" на чло-либо более грамотное. Хотя бы на "ДАН ОТВЕТ".
Ну, и где обещанные "в ближайшие 2 суток" исправления?

5 дней уже прошло (не считая уже прошедших нескольких недель, в течение которых вам люди пишут о поиске) !!

Как  обычно, очередное вранье!!

Статус "ОТВЕЧЕН" у вас означает "ОТВАЛИ, ВСЁ РАВНО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЕМ, ХОТЬ ТЫ ТАМ ТРЕСНИ"!

А как только срок ПРО заказчивается, сразу начинаете письмами-напоминалками заваливать!!!
Bерно, решение проблемы было запланировано на 2 суток, но настроить систему в этот срок нам не удалось.
Работы по исправлению ошибки отображения услуг в поисковой выдаче нами продолжаются. Приносим свои извинения за задержку. 
Объсните мне, почему созданная мною СЕГОДНЯ услуга "бизнес-план" находится на 4 странице (!!!) выдачи ТУ при поиске по ключевому слову "бизнес-план"?

Она была создана и ранее. Но я сегодня ее удалила и создаала заново, чтобы посмотреть, насколько сортирвка соответствует заявленной вами.

Однако ничег не изменилось.
Между мной и первыми 4-мя позициями в списке выдачи находится 37!!! человек, НЕ ИМЕЮЩИХ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ к указанной услуге!!

Тогда как, по указанной вами логике, я должна быть на второй позиции списка!
Или уж хотя бы на первой странице, а не после кучи всякого "мусора", не относящегося к бизнес-планированию!!
Выше мною было сказано, что на данный момент сортировка карточек Типовых Услуг при их поиске работает некорректно, что и является причиной такого их размещения. Мы работаем над устранением этой проблемы, она будет исправлена в ближайшее время. 
Поскольку мой запрос оттирается в списке фидбэка все дальше и дальше, обновляю его и напоминаю о том, что поиск в ТУ все еще не работает.
Поиск в ТУ так и НЕ работает!! 

Для ключевика "бизнес-план" вы сделали, видимо, костыль, и список выводится правильно.

Однако не все заказчики это слово пишут через дефис.
У меня в ключевиках к ТУ указаны также "бизнес план" и "инвестиционный проект". Ввожу любой из этих ключевиков в строку поиска и меня в выдаче ВООБЩЕ нет!!!!

Неужели ваш программист не может продумать нормальный алгоритм выдачи по КЛЮЧЕВЫМ СЛОВАМ?
Здравствуйте. Работы над сервисом поиска карточек Типовых Услуг практически завершены, осталось лишь подключить сортировку по ключевым запросам. На данный момент они еще не учитываются.
У вас не ВЫДАЧИ по ключевым запросам!!!
Что вы сортировать собрались?
Сначала выдачу надо обеспечить!

Если мои карточки ТУ НЕ ВЫДАЮТСЯ по запросам "бизнес план" и "инвестиционный проект", то что вы будете сортировать?

Ведите эти словосочетания в строку поиска ТУ и посмотрите, где там я???
Выдается несколько ТУ - и всё. А моих нет!!!

А эти словосочетания присутствуют в моих ключевиках к ТУ.
-2
Bерно. Мною выше было указано, что на данный момент ключевые запросы не учитываются, поэтому многих карточек нет в выдаче, но это нами исправляется.
+1
28 мая. Выдача и поиск по ключевым запросам в сервисе ТУ как не работали, так и не работают.
Что этому виной - тупость или наплевательское отношение к тем, кто оплачивает услуги этого сайта?

При этом, чтобы не возиться, решили общий поиск с сайта просто убрать.
Типа, заказчикам искать уже ничего и никого не надо!!! 
А поиск в ТУ, а также фильтр в каталоге фрилансеров - не работают.

Видимо, это будет последний ПРО, который я использую, пока у руля на сайте остается эта команда.
+1
Вранье процветает!!!
Сначала обещали исправить в течение 2-х дней.
.затем на сайте администрация пообещала 15 мая, что, цитирую, "со следующей недели".
Дале здесь уже написали неделю назад, что работы "практически завершены".
Ничего не изменилось.
Лживые тупицы!!
-2
Прошу вас быть корректнее в выражениях и не переходить на оскорбления. 
Подключение ранжирования по ключевым словам планируется на ближайшее время.
Месяц прошел - ничего так и не измнилось. 
Вранье для ТП этого сайта стало нормой.
-3
К сожалению, нам пришлось отодвинуть работы по наладке поиска раздела Типовые Услуги из-за возникновения более критических технических ошибок. Просим вас немного подождать, проблема будет устранена.
+1
Пока жду-не дождусь ответа по другой проблеие,
https://feedback.fl.ru/topic/471458-i-dolgo-vash-m...

интересуюсь заодно, "немного подождать" - это сколько?
С вашего последнего ответа три недели уже прошло.
Наверное, FL.ru - единственный в рунете Интернет-ресурс,
который НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ с ключевиками!!
Самим-то не стыдно?
Ответ по блокировке был дан нами в вашем обращении.
Работы по поиску запланированы на последнюю декаду июля.
+1
Итак прошло 3 месяца с момента общения: "Работоспособность системы поиска Типовых Услуг будет восстановлена в ближайшие 2 суток.". 3 месяца! Спасибо вам фриланс, 3 месяца мои потенциальные клиенты уходят к конкурентам. По запросу "аудит сайта" в выдаче типовых услуг находится кто угодно, без отзывов, рейтинга, заказов... А я болтаюсь на второй странице, при том что у меня 8 заказов на общую сумму около 80 тыс руб. Я должен быть на первом месте! И получать заказы с оплаченной мною услуги! Примите меры, хоть костыль поставьте, хоть что-то!!
Приносим свои извинения за столь длительную задержку. Проблема еще находится на стадии решения.
В качестве "костыля" вы можете добавить дополнительную услугу в соответствующий раздел, содержащую данный ключевой запрос.
я уже добавил все необходимые услуги... Я должен их по 2 раза вносить?
Нами был предложен "костыль", который должен поднять вашу услугу на более высокую позицию. 
К сожалению, в данный момент других вариантов нет, необходимо ожидать доработку системы поиска.
выполнил вашу рекомендацию - это вообще не помогло. Что еще предложите? Дайте мне мое законное место в ТОПе!
Ваша Типовая Услуга переместилась на первое место выдачи по указанному запросу:
https://www.fl.ru/tu/?keywords=%D0%B0%D1%83%D0%B4%...
Вы можете попробовать повторить данные действия и с другими Типовыми Услугами. 
Добрый вечер, Роман.

Сортировка Типовых Услуг в каталоге происходит по следующим параметрам:

1. Совокупный бюджет всех завершенных заказов Типовой Услуги.
2. Количество продаж карточки Типовой Услуги.
3. Соотношение положительных отзывов Типовой Услуги и отрицательных.
4. Дата публикации карточки Типовой Услуги.

Данные пункты указаны в порядке их важности.

Сортировка карточек Типовых Услуг в выдаче поиска производится по нескольким параметрам, основным и самым главным является вес карточки относительно поискового запроса, который определяется количеством его совпадений. Далее идет совокупный бюджет всех завершенных заказов, количество отзывов и дата добавления услуги (также названы в порядке их важности).

На момент последнего ответа нашего менеджера ваша Типовая услуга, действительно, была первой в выдаче по запросу "аудит сайта".
На текущий момент информация передана специалистам технического отдела на изучение и исправление.
Приносим свои извинения.
жду результата!
Здравствуйте!
В настоящее время вопрос находится на рассмотрении у технических специалистов. Как только мы получим какую-либо информацию - сразу сообщим вам в этой переписке.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho