0
Не ошибка

Исполнитель не может получить свои деньги.

VolochkovAnton 6 лет назад в Безопасная сделка обновлен anonymous 6 лет назад 4
Сделка № БС-173101-Б/О исполнитель не может получить свои деньги. Я получил результат работы. Всё хорошо. Решите этот вопрос.
Говорит что какая-то ошибка с вэб-кошельком. Решите этот вопрос с исполнителем. Свою работу он выполнил качественно и в срок. У меня нет времени этим заниматься.
На рассмотрении
Здравствуйте!
В БС-173101-Б/О бюджет не был зарезервирован, и не может быть зарезервирован, эта сделка создана по тарой схеме, более неактивной.
Для оплаты работы Исполнителя вам необходимо зарезервировать деньги в сделке нового образца. Рекомендуем ознакомиться со статьей Резервирование суммы.
Пожалуйста, уточните, что значит вам некогда этим заниматься? Деньги для резервирования бюджета сделки от вас не поступали и не могли поступить, этап резервирования становится активным только после того как Исполнитель согласится на сделку, а он этого сделать не может. Как мы можем решить вопрос о передаче денег Исполнителю без вашего участия, если деньги от вас к нам не поступали?
Если данное обращение еще актуально, пожалуйста, сообщите. Мы вернем тему в работу.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho