1. Общий FL.ru
  2. Общие вопросы
  3. Ошибки
0
Не ошибка

Не приходит письмо с восстановлением доступа к аккаунту

Евгений Васильев 9 лет назад в Общие вопросы • обновлен I_love_music 9 лет назад • 7
Добрый день. 

На почту gabouniyaorama@gmail.com второй день не приходит письмо с инструкциями по восстановлению доступа.
На рассмотрении
Юлия. 9 лет назад
Здравствуйте! Уточните, вы проверяете почту через сайт или почтовым клиентом? Проверяли ли вы папку СПАМ?
Евгений Васильев 9 лет назад
Пробовал через сайт и через клиент, папку спам проверял.
I_love_music 9 лет назад
Здравствуйте, Евгений!

Назовите, пожалуйста, логин вашего аккаунта, также проверьте настройки фильтра указанной почты: не установлена ли там блокировка писем с адресом no-reply@***?
Татьяна. 9 лет назад
Если ваше обращение актуально, пожалуйста, сообщите. Мы вернем тему в работу.
Не ошибка
Татьяна. 9 лет назад
atsuro 9 лет назад
Такая же проблема, только вот, когда ввожу почту и код с картинки, жму "восстановить доступ" ничего не происходит. Даже не появляется надпись, что на мой почтовый ящик отправлено письмо.
I_love_music 9 лет назад
Здравствуйте.Для помощи по вашему вопросу просим создать отдельное обращение с главной страницы службы поддержки: http://feedback.fl.ru/ (кнопка "Создать новую тему").

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho