0
Отвечен

Не приходят сообщения с сайта

алена мартиросова 6 лет назад в Общие вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 10
не приходят сообщения с сайта, никакие, про***пустила сообщение заказчика на сутки, и он выбрал другого исполнителя
На рассмотрении
Здравствуйте, Алена.
Прикрепите, пожалуйста, скриншот ваших настроек на вкладке Уведомления/Рассылка.
Какую почту вы проверяете для уведомлений с FL.ru?
http://joxi.ru/0FvNU4wyTJC_LjClptE

почту проверяю всю

не приходят сообщения с проектов, не приходят личные сообщения, не приходит рассылка, сегодня личные сообщения я заметила только из приложения , которое у меня установлено, и кстати оно перестало открывать страницы по ссылкам
Уточните, пожалуйста, адрес почты, которую вы проверяете.
Приложение - это https://www.fl.ru/promo/freetray/ ?
Как давно не приходят уведомления с сайта?
я проверяю всю почту - она у меня собирается почтовой программой 
всего у меня три ящика
grizbil@yandex.ru - сюда приходит почта с fl
тоже mail.ru
и grizbil74@gmail.com 

не приходит уже давно с полгода точно - перестали приходить сообщения с черного списка, но я решил что это, потому что аккаунт не про и успокоилась, но теперь я оплатила аккаунт, а сообщения не приходят по прежнему
кстати сегодня пришла общая рассылка за день, вот только что
Здравствуйте,
стала приходить общая рассылка за день и с черного списка

НО!!! Не приходят сообщения с проектов.
Я теряю заказчиков, они мне отказывают, я не отвечаю в проектах!!!!

Ваш аккаунт зарегистрирован на почту grizbil@mail.ru, следовательно на него отправляются все уведомления. К сожалению, сервис mail.ru добавил наш адрес в черный список и отправляет письма в СПАМ. Поэтому мы рекомендуем либо проверять папку СПАМ через сайт, а не почтовой программой либо сменить адрес почты.
Ну так остальные то сообщения с сайта приходят, теперь уже
Все кроме этих
Попробуйте сменить адрес для получения уведомлений. Иногда письма "пробиваются" в общую папку, но все равно основная часть уходит в СПАМ.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho