проблемы с входом в аккаунт

Доброго времени. Не могу понять, что происходит. Зарегистрировалась на сайте. Логин пароль - все сохранила. Но - каждый раз при попытке отставить отклик на работу, выходит, Что мне нужно снова войти. ВВожу логин пароль - нет, пишет - восстановить пароль. Что я делаю не так? В чем моя ошибка и почему я не могу войти на правильные логин и пароль, не могу оставлять комменты к заказам?