0
Отвечен

информация в профиле

Roman NaitRo 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 12
вчера заполнял профиль. ввёл немало символов. сегодня там ничего нет. куда всё пропало???
На рассмотрении
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, ваш логин на сайте.
Просьба уточнить, в каком именно разделе и на какой странице вы заполняли информацию.
в информации, вот тут: https://www.fl.ru/users/semantikus/info/
Мы видим, что на данный момент информация присутствует - http://joxi.ru/9mDLU_3JTJBtDoC7dX4
Проблема актуальна?
актуальна.
имеется в виду текстовый блок,где можно произвольно написать о себе.текст оттуда просто пропал.я старался писал его,а сейчас его.самолично я его не удалял.
Попробуйте написать сейчас что-нибудь и сохранить информацию. Проблема повторяется?
а почему я должен ещё раз это делать? верните то, что я уже написал. зачем я трачусь на про-аккаунт, чтобы ваши баги кромсали мой профиль?
К сожалению, мы не можем сказать, по каким причинам ваша информация не сохранилась. Возможно, вы не нажали кнопку сохранения, либо произошел какой-то сбой. 

Повторное заполнение нужно для проверки наличия проблемы.
я знаю по каким причинам произошло. по причинам багов на сайте, которые никто не правит. всем просто пофигу.
то информация пропадёт, то работы из портфолио, то сообщения на несколько дней исчезнут - что за свинство?
у меня инфа не висела на сайте 2 дня. продуманный структурированный продающий текст. купил про на неделю попробовать и заполнил профиль. и инфа просто пропала! возмещать будете?
Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. Для передачи проблемы в технический отдел нужен аналогичный случай или воспроизведение ошибки вами повторно. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho