+1
Исправлен

Ошибка с покупкой PRO через Вебмани

MIXAILK 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Служба поддержки FL.ru 6 лет назад 6
Пытаюсь приобрести pro-аккаунт на 1 день, выбираю способ оплаты через вебмани, затем на сайте paymaster платеж обрабатывается и в итоге выдает ошибку: "Продавец отказался от счета". Что это значит? Что делать?
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, деньги при этом списываются с вашего счета?
+1
Нет, на страницу оплаты даже не перекидывает.
Первая страница перехода с вашего сайта, там надпись "Платеж обрабатывается, пожалуйста, подождите..."
А потом "Ошибка. Продавец отказался от счета. Пожалуйста, нажмите 'Вернуться в магазин', чтобы вернуться на сайт 'FL.ru'"
аналогично
Спасибо за информацию, она передана менеджерам на рассмотрение.
В данный момент можем только посоветовать изменить способ оплаты либо дождаться рассмотрения проблемы менеджерами и повторить попытку позже.
Спасибо, пока куплю за ЯД.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho