0
Отвечен

Верификация

hipp_j 6 лет назад в Общие вопросы обновлен 6 лет назад 6
Не удаётся пройти верификацию через яндекс.деньги. Пишет: "Произошла ошибка при верификации. Попробуйте ещё раз".
При попытке произвести верификацию посредством карты, выдаётся следующее сообщение: "Ошибка при проверке карты. Неверно указаны реквизиты, баланс менее 10 р. или онлайн-оплата по карте была временно недоступна. Попробуйте еще раз".
Деньги на карте присутствуют и реквизиты вводились верно. 
Как можно это исправить? Что нужно сделать?
На рассмотрении
Здравствуйте.
При верификации через систему Яндекс.Деньги проверьте, пожалуйста:
1) Авторизованы ли вы в Яндекс.Деньги (не выходите из
системы до завершения операции)
2) Идентифицирован ли ваш счет.
3) Не проходили ли вы ранее этим способом верификацию на сайте.

При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации).
Та же история!!! Только через карту! Пришлось купить аккаунт PRO, однако не помогло. Не могу ответить ни на один проект. Почему?
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, все перечисленные выше условия для верификации по карте, соблюдены?
Что касается PRO, то он у вас активирован. Пожалуйста, очистите кэш вашего браузера (ctrl+F5) и авторизуйтесь вновь. Если проблема с ответами на проекты останется (где нет органичений "Только для верифицированных пользователей), то просим дать ссылки на проекты, в которых не получается оставить свое предложение услуг.
Если данное обращение актуально, пожалуйста, сообщите. Мы вернем тему в работу.
Большое спасибо за помощь.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho