0
Отвечен

Сумма не зарезервирована

Fukuro 6 лет назад в Безопасная сделка обновлен anonymous 6 лет назад 13
Почему заказчик говорит что отправил деньги на сайт а в безопасной сделке сумма еще не зарезервирована? 

Ответ

Ответ
Отвечен
Да, резервирование по безналичному расчету. Может занять до 5 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста. 
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Отлично!
Оценка удовлетворенности от Fukuro 6 лет назад
На рассмотрении
Здравствуйте!
Возможно, заказчик оплачивал Безналичным переводом и деньги еще не дошли?
Уточните номер заказа.
Номер заказа 48750
Ответ
Отвечен
Да, резервирование по безналичному расчету. Может занять до 5 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста. 
Спасибо! Теперь со спокойной душой можно работать.
Пожалуйста.
Обращаем ваше внимание, что мы не рекомендуем начинать работу в сделках до того как появится отметка о фактическом резервировании, даже если Заказчик предоставляет доказательства отправки платежа. Только соблюдение этого правила может гарантировать вам безопасное сотрудничество.
Будут вопросы - пишите, всегда рады помочь!
Можете  ли посмотреть, произошло ли резервирование суммы за заказ №68111?
Здравствуйте!

Резервирование по данному заказу произведено не было.
После того, как деньги будут зарезервированы заказчиком, цвет цифры бюджета сменится на зеленый и заказ перейдет на новый этап ("выполнение работы").
Заказчик  сообщил, что резервирование было через банк клиент по выставленному счету. Как быть?
Зачисление денег в сделку при резервировании безналом может занять несколько рабочих дней. Вам известно когда он произвел оплату счета?
Известно, 11.11.2014 вечер, точное время сказать не могу
В таком случае нужно ждать зачисления денег в сделку минимум 2-3 дня. Этот срок связан с особенностями банковских безналичных операций. Резервирование же с вебмани, ЯД или картой происходит практически мгновенно.
Хорошо) Спасибо за помощь)
Пожалуйста, обращайтесь.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho