0
Исправлен

Проблема с ссылкой rss

Timur K 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Техническая поддержка 7 лет назад 6
​​Добрый день.
У вас странно работает служба RSS. А именно, ссылка не принимается Outlook'ом 2007.
Чтобы получать подписку мне приходится устанавливать Outlook 2003 и надстройку под RSS (RSS Popper).

Ни с какими другими подписками на сайты у меня никогда не возникают проблемы.
Проблема именно в ссылке. Пожалуйста, решите её!

Такая мелочь, но из-за нее приходится огород городить.

Благодарю.

Ответ

Ответ
Исправлен
Спасибо за ваше обращение!
Данная проблема будет передана специалистам на рассмотрение.
Приносим свои извинения за неудобства.
Ответ
Исправлен
Спасибо за ваше обращение!
Данная проблема будет передана специалистам на рассмотрение.
Приносим свои извинения за неудобства.

Спасибо за ваше обращение!
Данная проблема будет передана специалистам на рассмотрение.
Приносим свои извинения за неудобства.

Уточните, пожалуйста, о какой именно RSS-ленте идет речь? Лента проектов по конкретному разделу или специализации? Приведите пример ссылки, с которой возникают проблемы в Outlook 2007.

​Я пробовал разные варианты (общую и точные); важный для меня - первый:
https://www.free-lance.ru/rss/all.xml?subcategory=0&category=5
https://www.free-lance.ru/rss/all.xml?subcategory=0
https://www.free-lance.ru/rss/all.xml

Возможно, проблема в протоколе передачи -"http" вместо "https".

Какую ошибку вы получаете при попытке добавления rss-ленты?
В Outlook 2007 есть особенность реализации, которая описанна тут:
http://support.microsoft.com/kb/917125

"​Outlook не удается обработать содержимое из RSS https://www.free-lance.ru/rss/all.xml?subcategory=0&category=5. Возможно эта ссылка не указывает на допустимый источник RSS."

Майкрософтская "особенность" не помогает.

Ну ведь любые другие подписки просто работают (Ведомости, Лента.ру, ЖЖ), а ваша требует танец с бубном. Может, попробуете решить проблему со своей стороны?

К тому же, просмотр проектов на сайте совсем неудобен.

Проверили, RSS-лента проектов в MS Outlook 2007 добавляется и обновляется корректно: http://screencast.com/t/9tduRPCa

На сайте используется RSS-лента стандарта RSS 2.0, данные доступны не авторизированным пользователям, поэтому проблем со стороны сайта быть не должно.

Подробно о работе RSS в MS Outlook 2007 описано в статье http://office.microsoft.com/ru-ru/outlook-help/HA010159539.aspx , попробуйте добавить ленту разными способами, убедитесь что она синхронизирована с Internet Explorer, убедитесь что настройки безопасности браузера не запрещают обновление ленты. Если проблема не решится, рекомендуем вам обратится в службу поддержки MS Outlook.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho