Не могу провести операцию по снятию денег

День добрый! Не могу провести операцию по снятию денег. Я не являюсь резидентом РФ. Верхняя подсказка после проверки модератором ссылает меня на неверно введённое место регистрации. Ввёл информацию которая прописана у меня в паспорте. Скан размещён и прилагается в  разделе финансы.