Не ошибка

не отображаются сообщения в ответах на предложения

9 лет назад в Общие вопросы • обновлен 9 лет назад • 7

Добрый день,

не могу прочесть сообщения в ответах на проекты от работодателей

т.е. на главной странице мигает значок (говорящий о новых сообщениях в проектах) и ниже отображается "сообщение не прочитано", если я нажимаю на "1 соощение", то выходит переписка БЕЗ того сообщения, которое не прочитано

ниже прилагаю скрины со страницы саайта

Голос

Ответы 7
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

На рассмотрении

9 лет назад

Здравствуйте! Данное оповещение не означает, что у вас 1 новое сообщение. Это означает, что в переписке по данному проекту всего 1 сообщение и оно не отмечено заказчиком как прочитанное.

9 лет назад

тогда почему мигает значок "Проекты и заказы" вверху экрана?

9 лет назад

В каком-то другом проекте произошли изменения. Возможно вы не видите этот проект, если у вас включен фильтр в данном разделе.

9 лет назад

хорошо, тогда почему при наведении курсора на мигающий значок выводится сообщение о непрочитанных МНОЮ сообщениях (что по идее должно быть верно)? скрин прилагаю

9 лет назад

В 4 проектах на которые вы отвечали у вас есть изменения. Пришлите, пожалуйста, скриншот страницы "Проекты и заказы" с отключенным фильтром. Возможно, проект где произошли изменения находится в корзине.

9 лет назад

спасибо, разобрался, действительно нужно было просто выключить фильтр, заявку можно закрывать, спасибо за оперативную помощь

Не ошибка

9 лет назад

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho