1. Общий FL.ru
  2. Вопросы
0
Отвечен

Проблема с оплатой аккаунта Pro через WM

franzolka 9 лет назад • обновлен anonymous 9 лет назад • 4
Оплата не проходит, попадает на ошибку http://joxi.ru/XEA4pv0Hwaz7Ab
За 10 минут до этого оплачивала две подписки на других проектах - все прошло отлично.
На рассмотрении
Катя. (Менеджер службы поддержки) 9 лет назад
Здравствуйте!
Ошибка возникает на стороне WebMoney. Попробуйте повторить платеж через некоторое время или связаться с поддержкой WM для уточнения причин.
Отвечен
Катя. (Менеджер службы поддержки) 9 лет назад
franzolka 9 лет назад
Пробовала оплатить вчера, была та же самая ошибка. Времени на общение с поддержкой WM нет, раз я оплачиваю на других ресурсах и у вас не могу - значит проблема между шлюзом у вас и WM и скорее всего я не одна, кто не может оплатить.
Катя. (Менеджер службы поддержки) 9 лет назад
Судя по всему, на стороне платежной системы велись какие-то работы, сейчас мы видим, что платежи проходят успешно.
Пожалуйста, повторите попытку оплаты, предварительно обновив страницу сочетанием клавиш Ctrl + F5.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho