0
Исправлен

Не могу оплатить с помощью банковской карты

Desty 7 лет назад в Общие вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 18
Не могу оплатить услуги про аккаунта с помощью банковской карты

Ответ

Ответ
Начат
Здравствуйте.
Уточните ваш логин и опишите ошибку. По возможности приложите скриншот.
На рассмотрении
Здравствуйте.
Уточните ваш логин и опишите ошибку. По возможности приложите скриншот.
У меня такая же проблема  Логин: anastasiy_z
Пожалуйста, уточните, после чего появляется сообщение об ошибке? После нажатия кнопки "Оплатить"?
Да, после того как ввела данные карты, жму оплатить услуги, и вылазит эта ошибка
Вы пробовали выполнить операцию повторно?
Ваша карта предназначена для электронных платежей?
Вы пробовали совершить платеж с другой карты?
Ну конечно, я всегда ей оплачиваю, другой не имею. В чем все таки проблема? я второй день уже пытаюсь купить ПРО!
Здравствуйте! Если ваша проблема по-прежнему актуальна - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем обращение в работу.
Приносим извинения, вопрос передан программистам. Как только они ответят, мы сразу вам напишем. 
Подтверждаю, та же байда, не могу продлить про. Эй, администрация, зажрались? 
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, проблема еще актуальна?
Здравствуйте! Если ваша проблема по-прежнему актуальна - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем обращение в работу.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, как давно вы пробовали оплатить услугу с помощью карты?
Ответ
Начат
Здравствуйте.
Уточните ваш логин и опишите ошибку. По возможности приложите скриншот.
Исправлен
не проходит платеж банковской картой, в банк звонила - сказали, что у них ошибок нет: запроса с сайта к карте не приходило. Есть ли ограничение по оплате для карт Виза, выпущенных в Украине, или это временные трудности?
Здравствуйте.
Платежи успешно проходят с банковских карт Visa/Mastercard любых стран.
Для рассмотрения вашей проблемы просим создать приватную тему, в ней опишите пошагово ваши действия на сайте, по возможности прикрепите скриншоты, отображающие проблему.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho