0
Отвечен

конкурс

annaburmistrova 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Служба поддержки FL.ru 6 лет назад 13
Здравствуйте!
Подскажите, могу ли я вернуть деньги, отправленные Вам на конкурс, если исполнителя не будет?
На рассмотрении
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, речь идет о сайте FL.ru или Dizkon.ru ?
В момент публикации вы оплачиваете саму стоимость публикации услуги. Указанный в конкурсе бюджет вы выплачиваете по договоренности с победителем (способ выплаты).
В случае, если ни одна из работ не подходит, денежные средства за публикацию конкурса не возвращаются.
То есть, я заплатила 3 300 рублей - это просто за публикацию?
Да, совершенно верно. Это стоимость самой возможности проведения конкурса. Бюджет конкурса вы назначаете и выплачиваете победителю отдельно.
Понятно) а я могу при желании продлить время проведения конкурса?
Еще вопрос: я хотела купить дополнительные платные опции - но когда выбираю способ оплаты - ничего не происходит:( почему?
По вашему запросу мы сможем продлить сроки конкурса на необходимый вам срок.
Что касается оплаты услуг, уточните, пожалуйста, какие именно услуги вы хотите оплатить и какая ошибка у вас возникает?
Я хотела купить опцию - срочный проект. Но когда нажимаешь выбор оплаты - ничего не происходит.
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, ваш проект уже опубликован?
Приносим извинения за данную ошибку, сейчас есть некоторые сложности при оплате услуг.
Мы можем отредактировать ваш проект, активировав нужные вам платные услуги, после чего на странице личного счета у вас появится уведомление о задолженности на стоимость этих услуг. И далее, со страницы счета, вы сможете погасить задолженность удобным вам способом.
Если вас устраивает такой вариант, пожалуйста, пришлите ссылку на проект и перечислите платные услуги, которыми вы хотели воспользоваться.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho