потерял доступ к email

Здравствуйте! Я потерял доступ к email на который зарегистирован еккаунт. очень давно им не пользовался и ящик был заблокирован. Как я могу назначить новый email? При попытек смены адреса обычным способом надо дать подтверждение письму на старый email. в случае если это не возможно рекомендовано обратиться в поддержку. Обращаюсь.