0
Отвечен

не возможно воспользоваться бонусными рублями для оплаты рассылки

Анна Нечай 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Техническая поддержка 7 лет назад 11
​у меня на счету 290 руб + 2550 руб бонусов за оплату через вебмани. почему-то система не дает возможности использовать эти бонусы на оплату рассылки . хотя в разделе вопросов-ответов было указано, что средства можно потратить на оплату любых услуг на сайте.

Ответ

Ответ
Отвечен
​Здравствуйте.
Средства с бонусного счета действительно можно использовать для оплаты услуг сайта, однако средства основного счета и бонусного суммировать не возможно, т.е. можно оплатить услугу либо используя бонусный счет, либо основной.
С данной информацией можно ознакомиться в иллюстрированной инструкции https://feedback.free-lance.ru/article/details/id/178 :
"Обратите внимание: услуга не может быть оплачена частично бонусными рублями, частично - средствами с основного счета. "
Ответ
Отвечен
​Здравствуйте.
Средства с бонусного счета действительно можно использовать для оплаты услуг сайта, однако средства основного счета и бонусного суммировать не возможно, т.е. можно оплатить услугу либо используя бонусный счет, либо основной.
С данной информацией можно ознакомиться в иллюстрированной инструкции https://feedback.free-lance.ru/article/details/id/178 :
"Обратите внимание: услуга не может быть оплачена частично бонусными рублями, частично - средствами с основного счета. "

​Здравствуйте.
Средства с бонусного счета действительно можно использовать для оплаты услуг сайта, однако средства основного счета и бонусного суммировать не возможно, т.е. можно оплатить услугу либо используя бонусный счет, либо основной.
С данной информацией можно ознакомиться в иллюстрированной инструкции https://feedback.free-lance.ru/article/details/id/178 :
"Обратите внимание: услуга не может быть оплачена частично бонусными рублями, частично - средствами с основного счета. "

Но у меня 2550 бонусных руб, а рассылка стоит 2035 руб, и все равно у меня бонусами рассылку оплатить не получается. может надо какую кнопку нажать, чтобы рассылку бонусными рублями оплатить?

и еще вопрос: акция по вебмани еще действует? что при оплате 5000 руб через вебмани зачисляются бонусы на счет?

​Согласно указанной инструкции, вы можете использовать бонусные рубли для:

  • публикации конкурса;
  • поднятия конкурса;
  • публикации платного проекта;
  • закрепления проекта наверху ленты.


Ок, но вы не ответли: акция по вебмани еще действует? что при оплате 5000 руб через вебмани зачисляются бонусы на счет?

Нет, данная акция больше на нашем сайте не действует.

​а как тогда еще можно получить бонусы? оплата проекта - это 3000 бонусов, а у меня их всего 2550. получается, они бессмысленные ((((

Анна, публикация платного проекта 1500 рублей. 3000 рублей стоит конкурс. https://www.free-lance.ru/payed-emp/

​Да, но мне как раз нужно конкурс еще один опубликовать ((

Вы можете опубликовать конкурс пополнив счет, а бонусные средства потратить на поднятие конкурса, когда он опустится в ленте.

​вопрос был не в этом. я не захочу поднимать конкурс в ленте после рассылки - в этом нет никакого смысла.

я спрашивала, КАК ПОЛУЧИТЬ ЕЩЕ БОНУСЫ?
чтобы ими оплатить следующий конкурс?

На данный момент возможности получить бонусные средства на сайте нет.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho