0
Отвечен

отправил деньги через Альфаклик, в FL не зачислились

proCpay 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 10
отправил деньги через Альфаклик, в Альфаклике деньги сняли в FL не зачислились (прошло 3-4 часа)
На рассмотрении
Здравствуйте.
Денежные средства выбранным вами способом могут зачислиться как моментально, так и на следующий рабочий (!) день.
Уточните, пожалуйста, какую услугу вы оплачивали?
я оплачивал про-аккаунт
Выйдите из вашего аккаунта, затем авторизируйтесь снова и посмотрите баланс вашего счета на сайте.
Если деньги появились на счету, вы сможете продолжить оплату услуги.
Отвечен
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.
Тема актуальна, у меня такая же история. Прошло 10 часов, деньги не пришли.
Уточните, пожалуйста, какая сумма в данный момент на вашем личном счету?
Альфаклик тем и хорош, что деньги зачисляются моментально, а не на следующий рабочий день, но у вас почему-то с этим проблемы...
К сожалению, таков регламент зачисления средств.
У меня та же проблема - прошло уже 4 дня, но деньги не поступили. Банк говорит, что и них все ушло и проблема на стороне сайта
Пожалуйста, создайте отдельную приватную тему и мы запросим у вас все необходимые данные.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho