0
На рассмотрении

По банам за задолженности по ТУ

Nanniel 5 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 5 лет назад 1
Если у вас не стоит цель отпугнуть от ТУ тех, кто все еще ими пользуется, я бы рекомендовала вам реализовать несколько моментов:
1) разные тексты смс-сообщений при заказе ТУ и личного проекта. Раньше так и было, а сейчас текст один - "Вам предложен заказ". Фиг поймешь, что именно ты выполняешь.
2) вместо рыжего/зеленого значка ПРО вернуть в верхнее меню Счет, скрытый сейчас в выпадающем меню. Тогда задолженность будет видна сразу. Либо присылать смс пользователю, счет которого ушел в минус
3) предупреждение о грядущем бане присылать в личку пользователю, а не уведомлением на почту. Судя по количеству топиков о бане на этом форуме, не одной мне никакого предупреждения не дошло
На рассмотрении
Здравствуйте! Ваше предложение передано на рассмотрение руководству.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho