
0
Отвечен
проблема со входом
не могу попасть в свой личный кабинет, ввожу все данные мне пишут активируйте доступ, затем пишут что письмо для востановления доступа отправлено на почту, но его нет
Ответ

0
Ответ
Отвечен
Юлия. 10 лет назад
Здравствуйте! Ваш аккаунт активирован вручную. Вы можете авторизироваться на сайте.

Ответ
Отвечен
Здравствуйте! Ваш аккаунт активирован вручную. Вы можете авторизироваться на сайте.

Здравствуйте! я так и делала, когда пишут авторизоваться, я подтверждаю, пишут что на почту отправлено письмо и нет ни чего там, до этого я без проблем заходила в свой акаунт, входе на сайт сразу моё фото в правом углу, а сейчас нет ни чего, я и проплачивала акаунт, что делать теперь?

Здравствуйте.
Ранее вы не могли авторизироваться по той причине, что ваш аккаунт не был активирован.
Сейчас очистите, пожалуйста, кэш вашего браузера (это можно сделать в настройках), удалите файлы cookies, после чего авторизируйтесь на сайте, указав ваши логин и пароль. Также вы можете восстановить пароль на странице https://www.fl.ru/remind.php
Если письмо со ссылкой для восстановления не приходит в течении 5 минут, проверьте папку СПАМ.
Ранее вы не могли авторизироваться по той причине, что ваш аккаунт не был активирован.
Сейчас очистите, пожалуйста, кэш вашего браузера (это можно сделать в настройках), удалите файлы cookies, после чего авторизируйтесь на сайте, указав ваши логин и пароль. Также вы можете восстановить пароль на странице https://www.fl.ru/remind.php
Если письмо со ссылкой для восстановления не приходит в течении 5 минут, проверьте папку СПАМ.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho