0
Отвечен

проблема со входом

irina100473 6 лет назад в Общие вопросы обновлен Служба поддержки FL.ru 6 лет назад 3
не могу попасть в свой личный кабинет, ввожу все данные мне пишут активируйте доступ, затем пишут что письмо для востановления доступа отправлено на почту, но его нет

Ответ

Ответ
Отвечен
Здравствуйте! Ваш аккаунт активирован вручную. Вы можете авторизироваться на сайте.
Ответ
Отвечен
Здравствуйте! Ваш аккаунт активирован вручную. Вы можете авторизироваться на сайте.
Здравствуйте! я так и делала, когда пишут авторизоваться, я подтверждаю, пишут что на почту отправлено письмо и нет ни чего там, до этого я без проблем заходила в свой акаунт, входе на сайт сразу моё фото в правом углу, а сейчас нет ни чего, я и проплачивала акаунт, что делать теперь?
Здравствуйте.
Ранее вы не могли авторизироваться по той причине, что ваш аккаунт не был активирован.
Сейчас очистите, пожалуйста, кэш вашего браузера (это можно сделать в настройках), удалите файлы cookies, после чего авторизируйтесь на сайте, указав ваши логин и пароль. Также вы можете восстановить пароль на странице https://www.fl.ru/remind.php
Если письмо со ссылкой для восстановления не приходит в течении 5 минут, проверьте папку СПАМ.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho