- Общий FL.ru
- Общие вопросы
-
Вопросы
0
Отвечен
Изменить почту
Здравствуйте, возникла проблема с почтой, был утерян пароль, теперь не могу сменить адрес почты, как быть?!
Ответ
На рассмотрении
Здравствуйте, Александр.
Мы поможем вам сменить почту, но сначала должны удостовериться, что запрос исходит от владельца аккаунта.
Для идентификации вас как владельца аккаунта просим перечислить следующую информацию:
- логин аккаунта на сайте;
- город регистрации аккаунта и провайдер (поставщик услуг интернета), которым пользовались при регистрации;
- города, из которых вы посещали сайт, провайдеров, которыми при этом пользовались (по возможности ip-адреса)
- кошельки, с которых проводили пополнение счета на сайте/приобретали услуги.
Мы поможем вам сменить почту, но сначала должны удостовериться, что запрос исходит от владельца аккаунта.
Для идентификации вас как владельца аккаунта просим перечислить следующую информацию:
- логин аккаунта на сайте;
- город регистрации аккаунта и провайдер (поставщик услуг интернета), которым пользовались при регистрации;
- города, из которых вы посещали сайт, провайдеров, которыми при этом пользовались (по возможности ip-адреса)
- кошельки, с которых проводили пополнение счета на сайте/приобретали услуги.
Ответ
Отвечен
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.