- Общий FL.ru
- Общие вопросы
-
Вопросы
0
Отвечен
Что такое мнение пользователей и как он влияет на рейтинг?
Недавно начал работать на этой площадке и у некоторых фрилансеров вижу по несколько тысяч баллов рейтинга за счет параметра "мнение пользователей". В ЧАВО ответа не нашел.Что этот параметр из себя представляет и как работает?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Если нет, пожалуйста, уточните, о каком параметре идет речь.
Выставление отзыва возможно только по итогам зафиксированного на сайте сотрудничества:
- При оформлении работодателем заказа из проекта.
- При оформлении работодателем заказа из профиля.
- При оформлении работодателем заказа Типовой услуги.
В первых двух случаях работодателю необходимо заполнить открывшуюся формуу, выбрать способ оплаты (резерв через сайт или прямая оплата) и отправить заказ исполнителю.В третьем случае карточка ТУ уже содержит необходимую информацию, работодателю достаточно выбрать способ оплаты. При необходимости работодатель может изменить стоимость и срок.
Фрилансеру поступит уведомление о предложенном вами заказе. В заказе вы можете обсудить условия, отменить заказ, изменить сумму, срок, способ оплаты.
После того, как фрилансер подтвердит принятие заказа, у работодателя в заказе будет уведомление об этом и возможность завершения сотрудничества с выставлением отзыва или без отзыва.
Любое сотрудничество начинается по инициативе работодателя.
Комиссия с фрилансера при сотрудничестве на сайте взимается только при завершении заказа ТУ в размере 10% от заявленного в заказе бюджета.
Рейтинг за сотрудничество на сайте начисляется в двух случаях:
- При заказе через Безопасную сделку. Рейтинг начисляется автоматически - по 1 баллу за каждые 100р выплаченной суммы. При этом рассматривается вся сумма выплаты (в том числе и удержанный НДФЛ у физлиц-резидентов РФ).
- При заказе Типовой услуги, после оплаты комиссии фрилансером начисляется по 1 баллу за каждые 100 рублей бюджета (т.е. 1 балл за каждые 10 рублей комиссии). В случае, если был оформлен заказ Типовой услуги с оплатой через Безопасную сделку, фрилансеру начисляется рейтинг дважды - по 1 баллу за каждые 100 рублей выплаченой суммы за БС + по 1 баллу за каждые 10 рублей комиссии, оплаченной за ТУ.
Рейтинг за заказы с прямой оплатой (то есть вне БС, вне ТУ) не начисляется.Благодарим за мнение.