прервать заказ

Здравствуйте!

Заказ может быть завершен лишь со стороны работодателя. По данному вопросу вы можете обратиться к нему.
Так же возможен перевод заказа в "Безопасную сделку", по данному вопросу мы также рекомендуем вам связаться с заказчиком.

Заказчик утверждает, что не возможно перевести заказ в безопасную сделку

Я в самом начале заказа отказываюсь от проекта, но заказчик не хочет завершать или переходить в сделку.

Он будет ждать неделю, а потом напишет отрицательный отзыв. Прошу, разорвите заказ вначале.

Приношу свои извинения за ошибочную информацию. Смена типа оплаты возможна лишь до подтверждения заказа фрилансером, в вашем случае он подтвержден, поэтому для его "отмены" заказчику необходимо закрыть заказ через стандартную кнопку завершения сотрудничества по сделке, но без публикации отзыва (оставить после текста отзыва пустым).
После это вы можете создать отдельный заказ, но уже с правильным способом оплаты.
Если в процессе у вас возникнут какие-либо трудности, просим написать нам.

Я опасаюсь сотрудничества через заказ с этим человеком, поэтому в самом начале хочу разорвать заказ. У работодателя достаточно времени найти нового исполнителя. Но он по непонятным причинам отказывается прервать заказ, я его уже просила.

К сожалению, в случае подтверждения заказа вами он может быть закрыт лишь работодателем.
По вопросу прекращения сотрудничества вам необходимо связаться с работодателем.

А служба поддержки не может разорвать заказ? Я обращаюсь к заказчику, прошу закрыть заказ, он отвечает "если Вы можете отменить свое участие в проекте, то пожалуйста. завершать сотрудничество без готовой работы, я не буду. " Получается я в тупике?

Здравствуйте. Нет, СП не может отменять заказы.