Отвечен

Добрый день! Мы получили уведомление, что заказчик отказался от заказа типовой услуги. Однако уведомления, что он хотел сделать заказ - не получали. Поясните, пожалуйста, как отслеживать, что кто-то готов заказать типовую услугу?

9 лет назад в Общие вопросы • обновлен 9 лет назад • 6

Голос

Ответы 6
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

На рассмотрении

9 лет назад

Здравствуйте. Уведомление о покупке карточки приходит на электронный адрес почты, к которому привязан ваш аккаунт.

9 лет назад

Не приходило...

9 лет назад

Уточните, пожалуйста, вы проверяли папку "спам"? Получаете ли вы другие оповещения с сайта? Установлена ли галочка запроса на получение уведомлений с сайта:
https://www.fl.ru/users/veles_children/setup/maile... ?

9 лет назад

Да, обидно, действительно ушло в спам. Однако другие оповещения получаем.

9 лет назад

Кстати, здесь https://feedback.fl.ru/topic/397585-schet-na-sajte-razdel-moi-uslugi/ не работают ссылки по способам пополнения счёта.

9 лет назад

Спасибо, в ближайшее время ссылки будут исправлены.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho