- Общий FL.ru
- Финансовые вопросы
-
Ошибки
0
Исправлен
Не могу опубликовать платный проект
Вообще ничего не пойму, что у Вас там творится? Я через ВМ оплатил платный проект, деньги списались, пришли ко мне на счет, но проект все еще остается бесплатным. Более того, мне техподдержка написала, что у Вас сбои и уже созданные проекты нельзя сделать платными, я создал новый, оплатил, но он мало того, что не создался, так еще деньги списались, но ничего не произошло.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
На сайте были краткосрочные технические работы, возможно, сбой произошел из-за этого.
Уточните пожалуйста, ваш логин на сайте. Деньги скорее всего поступили на счет аккаунта (видно здесь:http://joxi.ru/UEuQUxjKTJA1H5MLmgs) . Пожалуйста, очистите кэш (ctrl+F5) и куки вашего браузера, авторизуйтесь и повторите попытку публикации платного проекта, при этом деньги должны будут списаться со счета вашего аккаунта. Если этого не произойдет и вас вновь отправит система на оплату через попап, сообщите нам, подключим нужную услугу нашими техническими средствами.