- Общий FL.ru
-
Вопросы
0
Отвечен
не приходит письмо на почту
Добрый день. Зарегистрировался около недели назад на сайте. Но потом для активации должно было прийти письмо на почту, но так и не пришло. С системном сообщении написано:
"Регистрация прошла удачно.
На адрес выслано письмо с просьбой подтвердить регистрацию.
Пожалуйста, сделайте это в течение трех дней, иначе ваш аккаунт будет удален."
Прошло при этом уже больше 3х дней. Хочу узнать, можно ли еще как то все-таки восстановить аккаунт или нужно создать новый?
"Регистрация прошла удачно.
На адрес выслано письмо с просьбой подтвердить регистрацию.
Пожалуйста, сделайте это в течение трех дней, иначе ваш аккаунт будет удален."
Прошло при этом уже больше 3х дней. Хочу узнать, можно ли еще как то все-таки восстановить аккаунт или нужно создать новый?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Уточните, пожалуйста, логин и регистрационную почту аккаунта, активируем его вручную.
Письмо активации высылается в первый день регистрации на сайте. Если пользователь в течение 3 дней не прошел по ссылке из письма и не активировал аккаунт, то при авторизации на сайте он видит уведомление о необходимости активировать аккаунт.
Если вы не удаляли письмо, то оно могло попасть в папку СПАМ либо могло быть отмечено как нежелательное вашим почтовым сервером.
dienis.ivanov.89@mail.ru
Пожалуйста, зайжите на сервер почты и проверьте папку СПАМ, так как mail.ru отправляют некоторые уведомления нашего сайта в эту папку. Пожалуйста, добавьте адрес no-reply@fl.ru в список надежных отравителей в фильтре настроек вашей почты.
Указанного вами адреса нет в списке неактивированных пользователей.
Уточните, пожалуйста, ваш логин на сайте.