0
Отвечен

КРАЙНЕ медленно открывается страница сообщений

Synoptic 7 лет назад в Общие вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 9
Уже минимум полгода меня и других посетителей кормят одним и тем же ответом: "мы знаем о проблеме, скоро починим". Иногда эта страница открывается до минуты.

Когда точно будет поправлен этот баг? Цену за про подняли, а сервис упал ниже плинтуса.

Ответ

Ответ
Отвечен
Здравствуйте.

Стоимость платных услуг снизилась. Сайт открывается медленно из-а перехода на другие сервера. Эту проблему также будем решать.
Понимаем ваше возмущение, но мы обязательно наладим корректную работу всех сервисов. Сейчас идет их ускоренное обновление в плане облегчения юзабилити, поэтому возникают неполадки, которые устраняются не так быстро, как хотелось бы нам и пользователям.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
проблема не решена
Оценка удовлетворенности от Synoptic 6 лет назад
Здравствуйте.
Проблема загрузки данной страницы была решена.
Проверьте, пожалуйста, скорость вашего интернет-соединения. Также возможно, что страница загружается чуть медленнее, если в аккаунте большая история переписок.
Ответ
Отвечен
Здравствуйте.

Стоимость платных услуг снизилась. Сайт открывается медленно из-а перехода на другие сервера. Эту проблему также будем решать.
Понимаем ваше возмущение, но мы обязательно наладим корректную работу всех сервисов. Сейчас идет их ускоренное обновление в плане облегчения юзабилити, поэтому возникают неполадки, которые устраняются не так быстро, как хотелось бы нам и пользователям.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
История переписки с 2008 года, загружается иногда моментально, но в основном очень медленно.
А воз и ныне там.
Все страници очень медленно октрываются((((  (другие сайты, работают нормально, все быстро открывается). До сих пор так и не решился вопрос с переходом на другие сервера? тема была создана 7 месяцев назад.
Здравствуйте!
Да, сейчас наблюдаются задержки при загрузке некоторых страниц сайта. В ближайшее время это будет исправлено, технические специалисты уже занимаются поиском решения.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Большое спасибо за быстрый ответ.
Пожалуйста. Будут вопросы - обращайтесь, всегда рады помочь!
Еще раз приносим извинения за ваши неудобства.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho