1. Общий FL.ru
  2. Общие вопросы
  3. Вопросы
0
Отвечен

C сегодняшнего дня невозможно зайти на сайт

romansj 8 лет назад в Общие вопросы • обновлен anonymous 8 лет назад • 8
Вчера активировал аккаунт PRO. Сегодня целый день  не могу зайти под своей учетной записью на сайт. Даже через форму восстановления пароля ничего не выходит.
почта 
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Рейтинг удовлетворенности
Оценка удовлетворенности от romansj 8 лет назад
На рассмотрении
Служба поддержки сайта FL ru 8 лет назад
Здравствуйте.
Опишите, пожалуйста, какая ошибка возникает при авторизации.
romansj 8 лет назад
 При попытке авторизации пишет "Не правильный пароль"
Вы более 15 раз набрали неправильный пароль. Подождите 0:00 минут, прежде чем продолжить.
Причем изначально уже было указанно 15 попыток.

При попытке восстановить пароль пишет, что Вы ввели неверную комбинацию символов. Попробуйте еще раз

Служба поддержки сайта FL ru 8 лет назад
На регистрационный e-mail (ro****pp@m****l.ru) аккаунта отправлено письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению доступа.
Если письмо не будет получено в течении 10 минут - пожалуйста, проверьте папку СПАМ в указанном почтовом ящике или повторите процедуру восстановления доступа.

Сообщите нам, пожалуйста, о результатах после смены пароля.
romansj 8 лет назад
Пароль изменил но войти не удается всё также...
Служба поддержки сайта FL ru 8 лет назад
Уточните, пожалуйста, в каком браузере производите авторизацию.
Пробовали ли вы авторизоваться с других браузеров?
romansj 8 лет назад
Спасибо. Сегодня уже смог зайти
Катя. (Менеджер службы поддержки) 8 лет назад
Пожалуйста.
Рады узнать, что вопрос решился. Будут новые вопросы - пишите, обязательно поможем.
Отвечен
Катя. (Менеджер службы поддержки) 8 лет назад

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho