Верификация

Добрый день. Прошла верификацию по вебмани с формальным аттестатом. Значок верификации появился. Пытаюсь отвечать на проекты – сообщение отправляю, но оно не добавляется. Когда захожу в свои проекты – там нет тех, на которые пытаюсь отвечать (есть только старые). И при этом, сколько бы не отвечала на проекты, пишет: Осталось ответов на проекты: 1.  
Потом нашла информацию: feedback.fl.ru/topic/3975... 
"Обратите внимание: пользователи с аттестатом псевдонима и формальным аттестатом не могут верифицироваться."
Интересно получается... Пройти-то я прошла, заплатила 10 рублей. Сообщение было, что верификация успешно проведена. И значок появился. Но, все-таки, не прошла. И ладно там, если обманывают заказчики... Но это же услуги сайта! Да, я новичек и еще не все знаю. Почему же сайт мне позволил все выполнить и не предупредил? И не уберег? И как теперь выйти из этой ситуации с минимальными материальными затратами и все-таки завершить верификацию?