
0
Отвечен
Комиссия за заказ типовой услуги
Здравствуйте. При закрытии заказа по правилам снимается 10 % с указанной суммы. У меня сняли 20%, с чем это связано? Заказ типовой услуги #64445 «Баннер для сайта».
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Мы видим списание за завершение двух Типовых услуг.
Скажите, пожалуйста, вы выполняли только одну ТУ?https://www.fl.ru/tu/17976/banner-dlya-sayta.html
Раннее были завершенные сделки по типовым услугам, но списания 10 % не было произведено, и я даже не знала что есть такие правила.
Комиссия была снята по причине покупки у вас следующей Типовой Услуги: https://www.fl.ru/tu/order/3553/
Просим предоставить полную переписку по данному заказу.