0
Отвечен

Не приходят уведомления на сайте о новых сообщениях.

Злой Гений 6 лет назад в Общие вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 8
Здравствуйте.У меня в профиле не приходят уведомления о новых сообщениях.Чобы посмотреть сообщение мне приходится постоянно заходить в сообщения или проекты и смотреть не написал ли мне кто туда.Это не очень удобно, и иногда я пропускаю сообщения и теряю работу.Это частенько происходит про уведомления,иногда они отображаются у меня на странице. Исправьте пожалуйста ошибки.

Ответ

Ответ
Отвечен
Здравствуйте.
Проверьте, пожалуйста, настройки уведомлений на сайте, включена ли эта рассылка. Для этого зайдите в настройкиуведомления/рассылкауведомления о новых сообщениях

Если уведомления о новых сообщениях подключены, зайдите в вашу почту через браузер, проверьте папку "СПАМ", возможно, письма попали туда.

Если проблема сохранится, сообщите нам об этом.
Ответ
Отвечен
Здравствуйте.
Проверьте, пожалуйста, настройки уведомлений на сайте, включена ли эта рассылка. Для этого зайдите в настройкиуведомления/рассылкауведомления о новых сообщениях

Если уведомления о новых сообщениях подключены, зайдите в вашу почту через браузер, проверьте папку "СПАМ", возможно, письма попали туда.

Если проблема сохранится, сообщите нам об этом.
Здравствуйте! Хотел спросить почему на сайте не пришло сообщение от работодателя в мой профиль и не отметилось как прочитано. Хотя работодатель его прочитал, так как на мою почту пришло уведомление о сообщении от него. Но я не могу в своей поч его дочитать до конца. Полностью оно на вашем сайте в профиле, но как я говорил выше в профиль оно не пришло. Заранее спасибо
Здравствуйте!
Пожалуйста, создайте отдельную тему в приватном разделе и приложите к ней скриншоты
1. письма, поступившего в почту
2. переписки с Заказчиком на сайте FL.ru
8.03 я написал сообщение.




В 8.30 мне пришло уведомление на почту




Но в профиле показано что мое сообщение не прочитано и нет нового от пользователя

Только теперь пришло сообщение. Не прошло и 3 часа. Почему такая задержка на почту пришло быстрее чем в профиль. А если бы это было важное сообщение?
На сайте был технический сбой. Проблема решена, и в будущем не должна повториться. Приносим извинения за доставленные неудобства.
я это замечал давно, что на почту приходят сообщения быстрее чем в профиль на сайте, но правда не с такой задержкой как сегодня. Спасибо, удачи )
Пожалуйста. Будут вопросы - пишите, всегда рады помочь!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho