0
Отвечен

Пропал арбитраж

Alesk 6 лет назад в Безопасная сделка обновлен Анастасия Елина 6 лет назад 8
Заказывал email рассылку, фрилансер не справился, письма не пришли.
Подал в арбитраж, долгое время висело без продвижения, фрилансер даже не смог на своих тестовых адресах показать что письма пришли, потом пропало.
Куда делись деньги?
Неужели ему ушли мои деньги за не выполненный заказ?
На рассмотрении
Здравствуйте!
Пожалуйста, уточните номер Безопасной Сделки, о которой идет речь.
К сожалению, данная ссылка активна только в вашем аккаунте. Пожалуйста, уточните номер Безопасной Сделки, о которой идет речь. Номер имеет формат БС-123456-Б/О, вы можете скопировать его из названия этапа.

БС-170829-Б/О

Здравствуйте.
Менеджер Арбитража запросил у вас доказательства того, что письма не были доставлены. На текущий момент, сделка не может быть закрыта в вашу пользу.
Я могу скинуть логины/пароли нескольких тестовых писем арбитражу такой вариант устроит?
Если нет, то что нужно предоставить?

Как я понимаю это исполнитель должен доказывать, т.к. это я платил.
При таких рассылках всегда рассыльщиком создаются тестовые почты, на которые письмо отправляется примерно раз в 100 или другое количество писем.
Это позволяет контролировать доставку.
Пусть он покажет что такое у него есть, у него точно даже этого нет.

Ведите, пожалуйста, переписку в комментариях к сделке. Прокомментируйте сообщение менеджера Арбитража.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho