Изменение пароля

При попытке перейти по ссылке для смены пароля, из вашего письма, выдается надпись "Изменение пароля" и ни каких активных полей или кнопок нет. Пробовал в разных браузерах: IE, chrome, mozilla; поставил сильверлайт, яву, флэш-плеер; плагинов ни каких запрещающих нет, антивирус отключал. Попробовал рекомендованные методы по подобным темам у Вас в списке. Проблема не решилась.