0
Исправлен

Не могу обновить описание и стоимость работ для раздела в портфолио

Ян Старовойтов 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Техническая поддержка 7 лет назад 5
​Пытаюсь сменить стоимость работ по моему профилю (те цифры что отображаются в профильном каталоге). Меняю, жму кнопку сохранить. Сайт несколько секунд (довольно долго) думает и выдает белую страницу с таким адресом: https://www.free-lance.ru/users/юзер/setup/portfolio/#prof37 изменения делаются на странице https://www.free-lance.ru/users/юзер/setup/portfolio/

То же самое происходит, когда пытаюсь редактировать "Уточнения к разделу:", "Ключевые слова:". В общем просто не могу обновить общую информацию по разделам...

Ответ

Ответ
Исправлен
Ян, пока не можем повторить прооблему.
Уточните, пожалуйста, название и версию вашего браузера?
Сообщите в какой из разделов вы вносите изменения?
Ответ
Исправлен
Ян, пока не можем повторить прооблему.
Уточните, пожалуйста, название и версию вашего браузера?
Сообщите в какой из разделов вы вносите изменения?

Ян, пока не можем повторить прооблему.
Уточните, пожалуйста, название и версию вашего браузера?
Сообщите в какой из разделов вы вносите изменения?

​​Проблему наблюдаю в следующих браузерах:

  • ​Firefox 20.0 (пустая страница)
  • Chrome 26.0.1410.43 m (Ошибка HTTP 500 (Internal Server Error): При попытке сервера выполнить запрос возникла неожиданная ситуация.)
  • Opera 12.12 1707 (Удаленный сервер или файл не найден)
В скобках указал что вижу после нажатия кнопки "соохранить", через несколько секунд ожидания.

Проблемы при редактировании раздела "Веб-программирование" (это мой профильный раздел) в моем портфолио остальные разделы редактируются нормально.


В приложении скрин с уточнением что и где.


После нажатия на кнопку сохранить надпись меняется на "подождите" через секунд 10-15 ошибка или белая страница (в зависимости от браузреа).

Заметил такое поведение еще пару месяцев назад, тогда подумал что это временный сбой.

В других браузерах не проверял.

Поведение сохраняется даже если не менять значение полей формы и просто нажать "сохранить"


Спасибо за информацию, проверяем из-за чего возникает проблема.

Подробный ответ по проблеме дан в вашей заявке er00019614, ошибка возникает из-за незакрытых тегов < ul > в поле "Уточнения к разделу". Доработаем это на будущее, что бы закрывающие теги добавлялись автоматически.

​Замечательно, спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho