0
Отвечен

удалили мой аккаунт что делать?

Dmitreii Suhovoy 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 7 лет назад 12
Здравствуйте мой аккаунт почему то удален, как мне его восстановить. Сам я его не удалял.
Здравствуйте.
Назовите свой логин, пожалуйста.
dmitreii
dmitreiiv@gmail.com
Здравствуйте.
Просьба более подробно описать ситуацию. Кто именно удалил, по какой причине и т.д.
У меня был зарегистрирован аккаунт в данном сервисе, некоторое время я не посещал ресурс в течении 3-х месяцев, а неделю назад решил воспользоваться вновь, но при вводе логина и пароля мне показали сообщение , что данный аккаунт удален ссылкой на службу поддержки.
Удаление аккаунта возможно только со стороны владельца аккаунта (или того, кто имеет доступ к аккаунту и настройкам).
Возможно, к вашему аккаунту имели доступ мошенники.
Просьба предоставить следующую информацию:
- Логин на сайте
- Город, в котором вы находились в момент регистрации на сайте;
- Провайдера, предоставлявшего доступ к сети Интернет в момент регистрации на сайте;
- Регистрационный адрес электронной почты;
- Номер телефона, указанный в аккаунте;
dmitreii
Москва
on-lime 
dmitreiiv@gmail.com
89253796755
Уточните, пожалуйста, если вы пополняли счет на сайте, с каких кошельков это происходило?
не пополнял ни разу
С какого кошелька или кредитной карты вы пополняли счет на сайте для приобретения платных услуг.
по моему ни с какого если мне не изменяет память
Аккаунт восстановлен. Желаем приятной работы на сайте.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho