0
Завершен

ПРОФИ

dan1la21 6 лет назад в Общие вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 22 2 дубликата
Здравствуйте. У меня 3 вопроса:

1) Купил аккаунт ПРОФИ https://www.fl.ru/ на главной странице я не отображаюсь. Вы меня сможете добавить?

2) Скажите, пожалуйста, можно ли изменить мой аккаунт Dan1la21 на другой?

3) У меня есть один нейтралньй отзыв https://www.fl.ru/users/dan1la21/opinions/?sort=2&period=&author=0#op_head я готов заказчику перевести компенсацию или разработать сайт совершенно бесплатно. Если он мне его поменяет. Вы не могли бы отправить ему данное предложение? я не могу с ним наладить связь.

С уважением, Даниил

Дубликаты 2

4) http://pixs.ru/showimage/VkOy81jpng_7743436_15927568.png и еще проблемма. Все заказы отменены. Нажал. А в заказах горит 37 и не сбрасывается. Не могли бы исправить? Я собрался создавть услуги в разделе услуг. А когда не сбрасывается. Очень путает.
5) https://www.fl.ru/tu/ и еще подскажите пожалуйста. Можно ли в слугах грузить превью с анимацией? Как например на моей странице https://www.fl.ru/users/dan1la21/
Здравствуйте.

1 Пожалуйста, сообщите нам , если по истечению суток после покупки PROFI ситуация не изменится.

2. К сожалению, услуга смены логина не доступна на сайте

3 У вас нет его контактов?

4. Это уведомления о новых события в заказах. Чтобы они сбросились, нужно открыть тот или иной заказ.

5. Превью допускается в форматах jpg, jpeg, png.
2. К сожалению, услуга смены логина не доступна на сайте 

Раньше была платная услуга. Теперь точно нету?

4. Это уведомления о новых события в заказах. Чтобы они сбросились, нужно открыть тот или иной заказ.

Я отменил все заказы и перешел в них. Но цифры не сбрасыватся.
Здравствуйте!

2. Верно, на данный момент услуга смены логина недоступна (в том числе платная). Возможно в последующем она будет возвращена нами, но сроки неизвестны.

4. Просим вас проверить наличие новых оповещений также в заказах, размещенных внизу страницу и заказах, которые размещены в других вкладках, например "в работе".
Понял! Спасибо! Я со всем разобрался! Сегодня буду делать услуги, в спец размещение.

3 У вас нет его контактов?

К сожалению контактов нету! Проект был один из первых, когда я зарегистрировался на этом сайте! Проект был очень мелочным вроди бы на 1, 2 к рублей. Помогите пожалуйста наладить связь с заказчиком? Я готов ему либо про аккаунт купить, либо сайт беспатно сделать, либо деньги перевести, за тот проект.

Очень нужно чтобы он отзыв поменял с нейтрального на положительный.
Мы видим, что и у вас, и у заказчика имеется аккаунт PRO, поэтому, по вопросу отзыва вы можете связаться непосредственно с заказчиком через личные сообщения, скорее всего он также получит оповещение о нем на электронную почту.
При договоренности на удаление отзыва, заказчику необходимо написать нам подтверждение этого с адреса регистрации аккаунта на адрес support@fl.ru (либо через систему службы поддержки). Что касается изменения типа отзыва, оно доступно лишь в течение 7 суток после завершения проекта.
Дело в том, что он не читает мои сообщения! Видимо много проектов и человек занятой!
Вы не могли бы пожалуйста от меня отправить ему предложение?
К сожалению, мы имеем точно такую же возможность как и вы в написании в личные сообщения.
Вы можете подсказать его контактный телефон? Или емайл?
Если эта информация не указана в профиле - ее мы можем предоставить только по запросу из полиции.
Понял. Смотрите у меня есть аккаунт заказчика с ником Lomotr мой аккаунт фрилансера с ником dan1la21 
Возможно их поменять местами? 
К сожалению, такой возможности нет.
1 Пожалуйста, сообщите нам , если по истечению суток после покупки PROFI ситуация не изменится.

Сутки прошли. Мой аккаунт не выводиться(
1 Пожалуйста, сообщите нам , если по истечению суток после покупки PROFI ситуация не изменится.

Сутки прошли. Мой аккаунт не выводиться(
Здравствуйте!

На данный момент мы выясняем причину не отображения вашего аккаунта на главной странице у технических специалистов сайта. По результату проведения работ мы оповестим вас в этом же обращении.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
а за что он вам деньги заплатил? Вы же по сути не оказываете услуги в полном объеме 
Здравствуйте! Получилось выяснить уже 3 день...
Здравствуйте!

Вы не отображается в разделе для PROFI на главной странице сайта по причине того, что у вас отключено отображение в каталоге фрилансеров: скриншот настроек.
Прямая ссылка на данный раздел меню для вашего аккаунта: https://www.fl.ru/users/Dan1la21/setup/portfolio/

После включения отображения в каталоге вы появитесь на главной странице сайта в течение часа.
Понял! Спасибо большое!
Пожалуйста. 
Будут вопросы - пишите, всегда рады помочь!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho