0
Отвечен

Немогу оплатить Закреплённый проект

NeedYourHelp 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен leviathan1 6 лет назад 22
Здравствуйте.

При оплате закрепленного проекта открывается пустое окно и ничего не происходит.

Прошу решить проблему.

Ответ

Ответ
Здравствуйте! Проблема устранена. Приносим извинения за неудобства.
На рассмотрении
Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, скриншот возникающей ошибки.
Ошибки нет: захожу в редактирование проекта, ставлю в нем галку "Закреплённый проект", жму Сохранить проект за 1000 руб., появляется всплывающее откно, выбираю Вебмани - открывается новое пустое окно и все.
Тоже самое с ЯДеньгами и картами.
Информация о проблеме передана специалистам технического отдела на решение. Приносим извинения за доставленные неудобства. 
У меня такая же проблема. Ребята вы что творите? Это же ваши деньги, я вам хочу денег дать и не могу. Не в одном браузере оплата не проходит. Иногда получаеться, но только если сделать новый проект. Такие вопросы вы должны решать с быстротой молнии, а она уже месяц весит.
Здравствуйте.
Приносим извинения за неудобства. Специалисты обещают на этой неделе исправить проблему.
Я могу закрепить ваш проект вручную, но т.к. это платная услуга, мне необходимо будет списать соответствующую сумму с вашего счета. Позже вы сможете оплатить её, нажав на кнопку "Погасить задолженность" на странице личного счёта: https://www.fl.ru/bill/ . Кнопка показывается при минусе на счету.
Если вас это устраивает, напишите, пожалуйста, и дайте ссылку на проект.
Отвечен
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.
Здравствуйте! Проблема устранена. Приносим извинения за неудобства.
Ответ
Здравствуйте! Проблема устранена. Приносим извинения за неудобства.
Я более плохой техподдержки чем у вас в жизни не видел. Сейчас хочу закрепить проект вверху, а ваша система опять глючит на том же самом месте. Захожу в редактирование проекта, ставлю в нем галку "Закреплённый проект", жму Сохранить проект за 1500 руб., появляется всплывающее откно, выбираю Вебмани - открывается новое пустое окно и все.
Тоже самое с ЯДеньгами и картами.
Самое интересное, что вы сейчас зададите мне кучу левых вопросов, потом через пару недель или месяцев скажите что проблема решена, мне уже это будет не нужно. По тому что я хочу закрепить проект сейчас, а не завтра или через месяц.
Здравствуйте.
Просьба предоставить ссылку на проект, который вы хотите закрепить.
Мы можем отредактировать ваш проект, активировав нужные вам платные услуги, после чего на странице личного счета у вас появится уведомление о задолженности на стоимость этих услуг. И далее, со страницы счета, вы сможете погасить задолженность удобным вам способом.
Если вас устраивает такой вариант, пожалуйста, пришлите ссылку на проект и перечислите платные услуги, которыми вы хотели воспользоваться.

В вашем случае удобнее будет не редактировать уже опубликованный проект, а создать новый, скопировав описание из старого, и закрепить проект в момент публикации.
Я уже выбрал лимит проектов на сеголняшний день
Мы можем отредактировать ваш проект, активировав нужные вам платные услуги, после чего на странице личного счета у вас появится уведомление о задолженности на стоимость этих услуг. И далее, со страницы счета, вы сможете погасить задолженность удобным вам способом.
Если вас устраивает такой вариант, пожалуйста, напишите ваше согласие.
-1
ОЛЬГААААА ВЫ ПРОЧТИТЕ ПЕРПИСКУ, Я УЖЕ 3 РАЗА ВАМ НАПСИАЛ - ДЕЛАЙТЕ!!!!!!!!!!!!!!!
И УЖЕ ЧАС ЖДУ КОГДА ВЫ ЭТО СДЕЛАЕТЕ, ЧТО ЖЕ ВЫ ПО 5 РАЗ ВСЕ ПЕРЕСПРАШИВАЕТЕ????????

https://www.fl.ru/projects/2025032/narisovat-sovremennyiy-dizayn-sayta-s-udobnyim-ui.html
Я хочу закрепить проект вверху списка за 1500руб

Вам самим не смешно от такой работы?
+1
Проект закреплен, пожалуйста, перейдите на страницу личного счета и оплатите закрепление.
-1
Ребята у вас рекорд - чуть больше часа и вы решили мой вопрос!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho